Support
Talki サポート
会話、音声、Talki Plusで困ったときはこちらをご確認ください。
よくある質問
会話が始まらない
iPhoneがApple Intelligenceに対応し、機能が有効になっているか確認してください。初回はモデルの準備に時間がかかる場合があります。設定の「使用するAI」で処理先を選び直すこともできます。
音声で話せない
iPhoneの設定でTalkiのマイクと音声認識の許可を確認してください。録音ボタンを押している間に話し、話し終えたら指を離してください。
先生の声を変えたい
Talkiの「設定」→「先生の声・速度」から音声を試聴できます。高品質な音声はiPhoneの設定で無料追加できます。アプリ内の図解ガイドをご利用ください。
Talki Plusの購入や復元
アプリの「設定」から購入を復元、またはサブスクリプションを管理できます。請求・返金についてはAppleのサポートもご確認ください。
学習データを削除したい
アプリの「設定」→「初期設定・記憶・会話・復習をすべて削除」を選んでください。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
お問い合わせ
解決しない場合は、下記のTalkiサポート窓口にご連絡ください。端末の機種、iOSのバージョン、起きたことを添えていただくと確認が進みます。パスワードや会話内容は送らないでください。
talki-support@ronnaquetta.com